こちらから好きになる接客に関して

こちらから好きになる

あの院長。でもなかなか心を開きにくい方っていませんか？お客さんで。

あー、わかるよ。ちょっと【ムスっと】しているように感じるんでしょ？

ええ、そうなんです。なんだか話しかけるのが恐いというか、話しかけにくいというか。わかります？

うん。でもね、たいがいの場合、相手の方は【ムスッと】はしていないと思うよ。

え、そうですか？

いや、多くの場合がってことだけどさ。そう思うときは、実は相手が逆に緊張していたり、不器用な方であったりということが多いと思うんだよ。

不器用ですか…？

うん。というのはね、勇気を出して愛想良く話しかけてみると実は結構打ち解けてくれる方が多いからなんだよ。

あー、確かに思い込みかなあとも思ったりします。

うん、それが正解じゃないかな。こんなエピソードがあってね、あるAさんという政治家が仲の悪い政治家のBさんに本をお願いして借りたそうなんだ。

仲が悪いけど本の貸し借りをした。

そうそう、で、まあBさんにしてもAさんは嫌いな相手だけれども貸さない理由もない。だから貸してあげたんだね。

まあそうでしょうね。

で、借りたAさんは本をちゃんと読んで、返す際にちゃんとお礼をして、本の感想も伝えてきちんと対応したんだ。

ちゃんとした対応をした訳ですね。

そうそう。すると嫌いに思っていた相手のBさんもすっかりAさんのことを立派な紳士だと思い、高く評価を変えたそうなんだ。

ほっほー！でもそうなりそうですね。

つまりこれって、こちらからちゃんとした対応をしたら相手の方もちゃんとした対応をしてくれるようになる、ってことだよね。

まさに！

もっと簡単に言うと【こっちから好きになると相手も好きになってくれる】ってことだよね。

なるほどそれ、思い当たるところありますね。

そうでしょ。今までの人生の中でちょっと思い当たるところいくつかあるよね。だからこのこと頭の片隅に入れておくといいと思うんだ。意識しているとちょっと違うと思うから。

覚えておきたいと思います！

なんとなく話しかけにくい、、、そんなときこそこの話を思い出して勇気を出して天気の話でもいいのでしてみましょう。。