フリーペーパーで集客集客

フリーペーパーで集客

伊澤さん、紙の媒体なんかはどうでしょう。

ああ、うん。紙媒体ね、インターネットに押されまくってるけど、うまく使えばそこそこ効果が出るよ。
もちろんうまく使わないと全く効果が出ない、というのも良く聞く話だけど。

うまく使うっていうと、どういうことでしょう？

まずはぴったりの媒体を選ぶこと、そして反応の出る紙面を作ってもらうこと、かな。

ぴったりの媒体？つうとええとどれがそうなんでしょう。

うん、実はそれを判別するのは非常に難しい。何年も前からある媒体で実績がありそうなら試してみるとか、掲載の店舗さんに聞いてみるとか、ね。

おお、他の店舗さんに聞く！遠慮ないですねー。

まあ美容院さんとかさ別業種ならいいでしょ。

確かに確かに。

でも【新しくフリーペーパーができました、まだできたばかりで実績もない媒体なので安くでもいいので試していただいてます】なんていうのもある。
安いなら試してみてもいい、うまくいけば反響も出るかもしれない、まあ10に1つくらい、と思ってそれでよければね。僕は結構いろいろ試してみているよ。

チャレンジャーですね。

いやでもやってみないとわからないからリスクが少なければチャレンジもするよ。

確かに何も動かないで静かに死んでいくのも嫌ですものね。

そういうこと。それからね、広い範囲に広告が出るようなもの、例えば新聞の紙面に広告を載せるとかは通常費用対効果が良くなさ過ぎて意味がない。
基本的に遠いところから足繁く通ってくださる方は少ないから、小さいな地域にピンポイントで広告できるようなフリーペーパーなどがいいと思うな。

んーまあつまりその町でよく知られているフリーペーパーなんかいいんじゃない？ってとこでしょうか？

だいたいそんなところだと思う。

そいじゃああの、反応の出る紙面を作るっていうのはどうなんでしょう？それがわかったら世話ねえや、って気がしますけど。

世話ねえようにしようと思ってこうして話しているわけだからいいんだよ。でね、大きなポイントは【写真】と【初回の割引】だと思っているんだよ。

写真、ですか？写真…って紙面に使われる店内なんかの写真のことですよね？

そうそう、その写真。たいがい1ページの数分の1の大きさで出すわけだよ。

確かにマス目のようになって並んでますものね。

そうそう。そうした場合自分のサロンのスペースなんて小さなもんだ、それを見る人はバラバラバラーってな具合で見ていくわけ、読んでいくんじゃなくて、見ていくわけだ。

確かに【見る】って感じですよね。

でしょ？そしたらまず目に入るのは写真だよね。で、写真で【いいかな】と思ったら、どんなお得なことあるんだろう、って見るよね。
で、現金な皆さんはクーポンのお得さを見るわけね、で他の良さそうなところと比べて、最終的に選ぶ、ということになるはず。

僕も現金な人種です…。たはは。えと、じゃあ店内のインテリアとか重要になってきそうですね。

うん、インテリアね、重要。でもまあそんなに力が入ってなくても撮り方次第でどうにでもなるかもしれないね。
でも、うーんやっぱりホームページなど沢山の情報を載せられるところでも写真は使うからなあ。そのことを考えると店内を綺麗に作っておきたいね。

わかりました。でも、でもですよ。僕は割引に関してはですね。あんまり安売りしたくないなっていうのが本音なんですけど。

うん。僕も技術の安売りには反対だね。でも初回の割引には理由があるからね、うちのサロンを【まだ知らない人に知ってもらう】っていう大いなる理由がね。
僕なんか気持的には【知ってくれるならタダでやったっていい】くらいに思っているよ。それでも2回目につなげる自信があるから。

あー、なるほど、知ってもらうために。ですか。

そうそう、だから完全に初回限定なんだよ。だってどんなモノかもわからない技術に最初から100％出してくれっていうものなんだろ？
でもね、これを何回来ても30％OFFってやっちゃうとこりゃ完全に安売りだよね。

確かに最初はどんな施術かわからないですものね。ふむふむ、じゃあいくらくらいの割引がいいんでしょうね？

そうだねえ、フリーペーパーだと比べられる可能性もあるからねえ、その辺も考慮しないといけないのかもしれないけど、僕の具体的な経験を言うと、シンプルな数字にするために税抜きで話すよ。
5000円のコースを最初は2500円でやった、これは月に35－45人くらいは来てくれた。
で、次はちょいと上げて5000円のコースを3000円でやった、これも35－40人くらいは来てくれた。
3500円でも同様。
で、4000円にしたらとたんに10数人くらいに落ちた。なので、以来3500円に固定しているよ。つまり30％OFFだね。

おおお、すごい資料だ。ちなみに何人くらい来てくれたらいいと思いますか？

うん。最近基準が出来てね。僕の中でだけど、広告費÷来院数が2000円より下。だったらまあ合格、だと思っている。
というのはね、最近課金制のクーポンサイトなんかが出てきているんだけど、だいたい1件について1000円～2000円くらいの送客料金を取るんだよね。
だからそれを基準に考えると1人最高でも2000円くらいかな、とね。現在僕はその基準に満たなければやめるか、料金を下げてもらうように交渉しているよ。

え、交渉とかもできるんですね。

もちろんできるよ。【どんなものでも交渉できる】と思っておいてもいい。特に月ごとに払うような場合、契約の期間を長くすれば交渉しやすいと思う。
だいたい広告の料金の設定はどうも納得いかないんだけど、【正規の料金は。20万円です、半年契約なら8万円です】なんていうのが多すぎて【なんじゃその割引率は。最初から8万円って言ってくれい】って思う。

わかりました。効率よくお金は使うということですね。少ない金額で沢山来てもらうと。

そうそう、効率よくお金を使ってね。で、どうしたら【行きたいな】って思ってくれるかをできるだけ多くの人の気持になって想像してみてね。自分が世界の中心になっちゃいけないよ。

名言吐きましたねえ。

吐いてねえし…。そうそう、コピーというか文章も頑張って書いてね。媒体の担当者が優秀なら任せておいても結構いいものを書いてくれるかもしれない。でもそれほど優秀じゃないなら自分で勉強したり、考え、悩んでよりお客さんの心に届きそうな文章も書いてね。

あれ、名言意識してません？

してねえし！

ポイント

インターネットの台頭で弱くはなっているが

かなりインターネットに押されている紙媒体。でもインターネットではリーチできない高齢層などに届かせることができるかもしれません。
地域でのリサーチをしっかり行ってから始めるのが吉です。担当者の話だけ鵜呑みにしないでくださいね。